Новости в мире

Электронные госуслуги. Опрос граждан.

В опросе компании Accenture большинство людей используют электронные государственные услуги для стандартных операций. При этом половина участников опроса хотела бы в будущем еще больше пользоваться электронными каналами взаимодействия с государственными учреждениями.

Компания Accenture опросила более 1400 человек в онлайн-опросе. Это люди, живущие в городских, пригородных и сельских районах Австралии, Франции, Германии, Индии, Сингапура, Великобритании и Соединенных Штатов.

Результаты опроса:

  • Около 65% граждан в Великобритании получают государственные услуги через веб-сайты и порталы, во Франции 64%, и в Германии 58%.
  • 66% респондентов хотят использовать электронные сообщения и 60% готовы получать электронные предупреждения о чрезвычайных ситуациях по электронным каналам.
  • Только 35% предпочитают пересылать платежи не по сети, а по обычной почте и 58% поддерживают электронные сообщения.
  • Примерно 50% готовы пользоваться для контакта с чиновниками социальными сетями, а 52% — мобильными сайтами и приложениями.
  • Меньше одной трети не видят никаких препятствий для пользования электронными услугами, но такая же доля считает серьезным препятствием для них опасность того, что в руках правительства окажется слишком много личных данных.

    http://computerweekly.com

  • Администратор ведомственной электронной почты Государственной архивной службы Украины

    Выставки онлайн